Politique de confidentialité

Données collectées

Dans le cadre du service, Duodeal est susceptible de collecter les données suivantes :

• Données de compte (nom, email, mot de passe haché)
• Données professionnelles issues des devis (clients, prix, produits, adresses, etc.)
• Données techniques (journaux, adresse IP, navigateur, etc.)

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer le service
• Gestion des abonnements et de la facturation
• Envoi de communications (via Brevo)
• Authentification (Google OAuth)
• Intégration email avec Outlook

Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution du contrat (Conditions d'utilisation)
• Le consentement de l'utilisateur (communications marketing)
• Les obligations légales (facturation, conservation des données, etc.)

Destinataires des données

Les données sont traitées par le personnel autorisé de Duodeal et peuvent être partagées avec des sous-traitants, notamment :

• Google (OAuth)
• Stripe (traitement des paiements)
• Brevo (campagnes email)
• Microsoft (intégration Outlook)

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et :

• Jusqu'à 3 ans après la clôture du compte pour les données utilisateur
• Jusqu'à 10 ans pour les données de facturation (conformément aux obligations légales)

Mesures de sécurité

Duodeal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données (chiffrement, journalisation, audit, etc.).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent du droit de :

• Accéder à leurs données, les rectifier, les supprimer ou les porter
• Limiter le traitement ou s'y opposer
• Retirer leur consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, la CNIL en France)

Transferts de données hors UE

Duodeal peut transférer des données hors de l'UE par l'intermédiaire de prestataires tiers (par exemple, Google, Microsoft). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

Cookies

Le Site peut utiliser des cookies fonctionnels et analytiques. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via la bannière cookies dédiée.

Modifications des conditions et de la politique de confidentialité

Duodeal se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs en seront informés par email ou lors de leur prochaine connexion.